Ogólne Warunki Rezerwacji i Pobytu w Domkach Letniskowych w miejscowości Lipczynek
1. Umowa dotycząca rezerwacji i wynajmu domku letniskowego w Lipczynku zostaje zawarta w chwili, w której klient otrzyma w formie elektronicznej na podany adres e-mail w formularzu zamówienia Ogólne Warunki Rezerwacji i Pobytu w Domkach Letniskowych w miejscowości Lipczynek i wpłaci zaliczkę w wysokości podanej w formularzu zamówienia: pobyt do 7 dni - minimum 50% ustalonej kwoty za cały pobyt, pobyt powyżej 7 dni - minimum 30% ustalonej kwoty za cały pobyt. Zapłata pozostałej kwoty winna nastąpić najpóźniej na 7 dni przed pierwszym dniem pobytu przelewem bankowym na konto firmowe. W przypadku rezerwacji w terminie krótszym niż 14 dni do rozpoczęcia pobytu klient wpłaca 100% ustalonej kwoty z formularza rezerwacji. Podczas zameldowania klient wpłaca pozostałą kwotę za cały pobyt gotówką, kartą płatniczą lub bonem turystycznym przy wydaniu domku.– przed rozpoczęciem pobytu.
2. Wpłacenie zaliczki lub pełnej kwoty za cały pobyt oznacza akceptację przez klienta Ogólnych Warunków Rezerwacji i Pobytu w Domkach Letniskowych w miejscowości Lipczynek.
3. W przypadku nie wywiązania się klienta z terminowej zapłaty zaliczki podanej w formularzu zamówienia po 7 dniach zostaje on skreślony z listy rezerwacji i jest to równoznaczne z anulowaniem rezerwacji przez klienta ze skutkiem § 2 punkt 4. Klient otrzyma potwierdzenie anulowania rezerwacji na podany adres e-mail z formularza zgłoszenia rezerwacji.
1. Za wynajem domku letniskowego są pobierane opłaty wg cen umownych zatwierdzonych przez firmę PROMAX i dostępnych na stronie internetowej https://www.lipczynek.pl/cennik.html.
2. Koszt pobytu obejmuje: zakwaterowanie (bez wyżywienia) z dostępem do wszystkich pomieszczeń domku i użytkowania całego wyposażenia domku, oraz tarasu przylegającego do domku, korzystania z parkingów, łodzi wiosłowej i innych przedmiotów wyszczególnionych w Umowie Najmu.
3. Dodatkowo płatne są energia elektryczna oraz woda i ścieki po przekroczeniu limitu wg cen zawartych w cenniku na podstawie wskazań liczników. Opłata miejscowa na podstawie uchwały Rady Gminy. Domek należy pozostawić w stanie zastanym (wyniesione śmieci, umyte naczynia, zamieciona i umyta podłoga oraz taras, wyczyszczony grill, itp.) W przypadku niedopełnienia w/w czynności naliczona zostanie opłata w wysokości (100,00 zł). Pobyt zwierząt domowych - psy, koty (30,00 zł za dobę). Osoby na dostawkę (50,00 zł za dobę od osoby) dzieci do 3 roku życia (20,00 zł za dobę od dziecka), pozwolenia wędkarskie. Ubezpieczenie turystyczne, OC, NNW, ubezpieczenie Assistance - klient opłaca indywidualnie i we własnym zakresie przed przyjazdem.
4. Anulowanie rezerwacji może nastąpić tylko w formie elektronicznego lub pisemnego oświadczenia na adres: lipczynek@lipczynek.pl lub PROMAX, 90-057 Łódź, ul. Sienkiewicza 85/87 p. XI lok.8. Datą złożenia rezygnacji jest dzień jej wpływu do firmy PROMAX. W przypadku anulowania rezerwacji kwota wpłacona przez klienta jest zwracana do 7 dni roboczych po otrzymaniu pisemnej dyspozycji zawierającej nr konta bankowego, z potrąceniem kosztów anulacji (kary umownej). Kosztami anulacji jest kwota równa procentowej wartości pełnej kwoty rezerwacji (całkowitej kwoty za cały pobyt) – w zależności od daty zgłoszenia anulacji (ilość dni przed rozpoczęciem pobytu w domku letniskowym w Lipczynku) wg następującej skali:
a) do 60 dni przed zarezerwowanym terminem pobytu 15% ustalonej kwoty za cały pobyt,
b) od 59 dni do 30 dni przed zarezerwowanym terminem pobytu 30% ustalonej kwoty za cały pobyt,
c) od 29 dni do 21 dni przed zarezerwowanym terminem pobytu 50% ustalonej kwoty za cały pobyt,
d) od 20 dni do 5 dni przed zarezerwowanym terminem pobytu 90% ustalonej kwoty za cały pobyt,
e) w terminie krótszym niż 5 dni przed zarezerwowanym terminem pobytu 100% ustalonej kwoty za cały pobyt,
f) w przypadku braku zgłoszenia anulacji rezerwacji lub nie przyjechania w zarezerwowanym terminie 100% ustalonej kwoty za cały pobyt,
g) klient, który zrezygnuje w trakcie pobytu i opuści domek letniskowy nie może wnioskować o zwrot części kosztów.
5. W dniu uiszczania płatności za pobyt w uzasadnionych przypadkach pobrana zostanie zwrotna kaucja w wysokości do 1000 PLN na pokrycie ewentualnych zniszczeń.
6. Zwrot kaucji nastąpi do 7 dni roboczych po zakończeniu pobytu na podany przez klienta numer rachunku bankowego.
7. W przypadku wprowadzenia zakazu świadczenia usług noclegowych w związku z epidemią np. COVID-19, lub w przypadku wystąpienia siły wyższej firma PROMAX wystawi osobie rezerwującej voucher na kwotę wpłaty zaliczki do realizacji w późniejszym terminie. Dotyczy tylko terminów w którym nastąpił zakaz świadczenia usług noclegowych lub wystąpienia siły wyższej. W pozostałych sytuacjach anulowanie rezerwacji przez klienta ze skutkiem § 2 punkt 4.
8. W przypadku wprowadzenia ograniczeń świadczenia usług noclegowych przez Rząd, GIS lub inną instytucję, klient wynajmujący domek dostosuje się do wprowadzonych ograniczeń. W przypadku braku akceptacji klient będzie musiał opuścić domek letniskowy bez możliwości wnioskowania o zwrot części kosztów. Anulowanie rezerwacji przy wprowadzonych ograniczeniach ze skutkiem § 2 punkt 4.
1. Preferowany wynajem domku w miesiąch (czerwiec, lipiec, sierpień i wrzesień) w SYSTEMIE (od soboty do soboty). Wynajęcie domku (maj i październik) minimum 3 doby.
2. Pobyt w domku rozpoczyna się od godziny 15.30 dnia pierwszego, a kończy o godzinie 9.30 ostatniego dnia pobytu.
3. Za zgodą firmy PROMAX można przedłużyć ostatni dzień pobytu za dodatkową opłatą w wysokości 20 PLN/za każdą dodatkową godzinę pobytu.
4. Organizator nie prowadzi całodobowej recepcji na terenie Ośrodka. Za zgodą firmy PROMAX w przypadku przyjazdu po godzinie 20:00 lub wyjazdu przed godziną 7:00 będzie doliczona dodatkowa kwota ryczałtowa w wysokości 100,00 PLN.
1. Liczba osób przebywających w domku musi odpowiadać liczbie osób zadeklarowanych podczas podpisania umowy najmu.
2. Osoba podpisująca Umowę Najmu ponosi pełną odpowiedzialność za przebywające z nią osoby i zwierzęta.
3. Każdy domek przeznaczony jest dla 4 osób (domek nr 1) lub 5 osób (pozostałe domki) + dostawki. Przebywanie dodatkowych osób musi być zgodne z podpisaną umową wynajmu domku letniskowego.
4. Przebywanie większej liczby osób bez w/w uzgodnień spowoduje wykwaterowanie wszystkich klientów bez zwrotu pieniędzy za niewykorzystany okres wypoczynku.
5. Osoby wynajmujące domek letniskowy nie mogą przekazywać go innym osobom, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścili należną za pobyt opłatę.
6. Osoby nie objęte rezerwacją (nie zadeklarowane) nie mogą przebywać w domku od godziny 22.00 do 8.00.
7. Zabrania się wprowadzania do domku zwierząt domowych i innych bez zgody firmy PROMAX. Właściciele są odpowiedzialni za zachowania przez swoje zwierzęta ciszy w Ośrodku i niezakłócanie spokoju innym gościom. W przypadku powtarzających się kilkakrotnie skarg ze strony innych gości, bądź personelu, Ośrodek zastrzega sobie prawo do prośby o usunięcie zwierzęcia z domku.
8. Rodzice ponoszą pełną odpowiedzialność za bezpieczeństwo i wszelkie skutki działań swoich dzieci w domkach, na łodzi. na placu zabaw, boisku do gry w piłkę nożną i na terenie całego ośrodka.
9. Wszystkich gości prosimy o nie rozpalanie grilla na tarasach domków, właściwym miejscem na rozpalanie grilla jest teren przed tarasem.
10. Firma PROMAX może odmówić wynajęcia domku letniskowego osobom, które podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszyły regulamin wyrządzając szkodę w mieniu firmy, nie dotrzymali warunków umowy najmu, albo też w inny sposób zakłócili funkcjonowanie domku lub też bez podania przyczyny.
11. Firma PROMAX może wykwaterować wszystkich klientów bez zwrotu pieniędzy za niewykorzystany okres wypoczynku w przypadku rażącego naruszenia warunków pobytu, wyrządzenia szkody w mieniu firmy, nie dotrzymaniu warunków umowy najmu lub w przypadku zakłócenia funkcjonowania domku lub okolicy domku.
1. Firma PROMAX świadczy usługi w domku zgodnie z jego standardem. Klient po podpisaniu umowy najmu domku letniskowego zobowiązany jest do:
a sprawdzenia stanu technicznego domku wraz z jego wyposażeniem i w przypadku stwierdzenia niezgodności powinien o tym fakcie najpóźniej następnego dnia powiadomić osobiście lub telefonicznie właściciela firmy PROMAX (tel. 793 222 232).
b Jeżeli usterka techniczna wystąpi w czasie pobytu, powinien zawiadomić o tym fakcie telefonicznie w dniu powstania usterki, w celu umożliwienia usunięcia niedogodności.
c Reklamacje zgłoszone w późniejszym terminie nie będą uwzględniane, a koszty naprawy poniesie klient.
2. Na usunięcie szkody nie powstałej z winy gości dotyczącej (awarii łodzi, silnika, akumulatora, ładowarki do akumulatora, telewizora, lodówki) firma PROMAX ma 3 dni robocze. Za niedotrzymanie terminu naprawy klient otrzyma zwrot (za faktyczny czas naprawy) w wysokości 10 PLN/DOBA (dziesięć złotych za każdą dobę) za każdą awarię opisaną w § 5 punkt 2.
3. PROMAX nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie rzeczy wniesionych przez osoby korzystające z usług w zakresie określonym przepisami art.846-852 Kodeksu Cywilnego.
4. W okresie wynajmu klient ponosi pełną odpowiedzialność finansową za powierzone mu mienie.
1. Firma PROMAX nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do klienta, który pozostawiony został na niestrzeżonym parkingu.
2. Firma PROMAX nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty pozostawione w pojeździe, oraz żywe zwierzęta niezależnie od tego czy pojazd ten został zaparkowany na parkingu czy poza terenem Ośrodka.
3. Obowiązuje całkowity zakaz wjazdu samochodem do lasu i parkowania samochodu przy domkach dla wszystkich klientów i gości domku.
1. W okolicy domku obowiązuje zachowanie ciszy od godziny 22.00 do godziny 8.00 dnia następnego.
2. Zachowanie gości i osób korzystających z usług domku nie powinno zakłócać codziennego rytmu życia mieszkańców domów sąsiadujących z domkiem. Firma PROMAX może odmówić dalszego świadczenia usług gościom, którzy naruszą tę zasadę bez zwrotu pieniędzy za niewykorzystany okres wypoczynku.
3. We wszystkich domkach obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu oraz otwartego ognia. Skutki nieprzestrzeganie przepisów przeciwpożarowych obciążają w całości Najemcę.
1. Klient zobowiązany jest używać domku letniskowego zgodnie z jego właściwościami i przeznaczeniem. Pływanie łodzią tylko pod opieką osób pełnoletnich zaopatrzonych w kamizelki ratunkowe.
2. Klient ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów, wyposażenia i urządzeń technicznych domku powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających go osób.
3. Klient opuszczając domek powinien doprowadzić go do stanu pierwotnego. Sprawdzić zamknięcie drzwi i okien, zgasić wszystkie źródła światła, zakręcić główny zawór wody przy liczniku wodomierza i zakręcić zawór gazu. Stan techniczny urządzeń i wyposażenia oraz estetyka pomieszczeń domku letniskowego i jego otoczenia nie mogą być w dniu odbioru przez wynajmującego w stanie pogorszonym w stosunku do stanu w jakim był przekazany klientowi.
Przedmioty pozostawione przez wyjeżdżającego klienta w domku będą przechowane przez 30 dni. W przypadku nie odebrania ich przez właściciela przechodzą na własność Firmy PROMAX.
Wszelkie spory mogące zaistnieć w związku z zawarciem i wykonaniem niniejszej umowy, strony zobowiązują się rozstrzygać polubownie, w wypadku gdy takie rozstrzygnięcie nie będzie możliwe poprzez Sąd Cywilny właściwy dla siedziby firmy PROMAX.
”PROMAX” ANDRZEJ CZUBAK